Ben jij energiek, commercieel, positief en krijg je makkelijk contact met mensen — zowel telefonisch als per mail? Ben je iemand die initiatief toont, snel schakelt en graag het sales-team ondersteunt met het maken van offertes en klantcontact? Dan zoeken wij jou!
Jouw rol
Als Commerciële Binnendienst Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in Nederland en de ondersteunende kracht achter onze buitendienst sales. Jij zorgt dat alles achter de schermen perfect geregeld is: duidelijke offertes, adequate opvolging van aanvragen, correcte orderafhandeling en een vriendelijke, professionele service. Het is belangrijk dat jij graag belt, proactief meedenkt en het leuk vindt om klanten echt verder te helpen. De buitendienst is verantwoordelijk voor inhoudelijke verkoopafspraken en onderhandelingen, terwijl jij zorgt voor een ijzersterke commerciële ondersteuning.
Dit ga je doen (belangrijkste taken)
- Klanten telefonisch te woord staan: advies geven, vragen beantwoorden en meedenken in oplossingen
- Proactief klanten nabellen over offertes, openstaande vragen en statusupdates
- Offertes opstellen en verwerken voor de buitendienst sales
- Invoeren en controleren van orders in het systeem
- Actief meedenken met klanten over producten, levertijden en mogelijkheden
- Ondersteunen van de buitendienst: informatie opzoeken, offertes voorbereiden, actiepunten opvolgen
- Klantgegevens, contracten en contactmomenten nauwkeurig verwerken in CRM/ERP
- Klantsignalen en kansen doorgeven aan collega’s in de buitendienst
- Bewaken van gemaakte afspraken en klanten tijdig informeren over wijzigingen of bijzonderheden
Dit breng jij mee (talenten & vaardigheden)
- Je bent een makkelijke prater en beller — klantcontact geeft je energie
- Commercieel inzicht: je begrijpt wat klanten nodig hebben en anticipeert hierop
- Initiatiefrijk: je wacht niet af, maar neemt zelf contact op en pakt door
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kunt met meerdere aanvragen tegelijk omgaan
- Sterk in communicatie: duidelijk, vriendelijk, professioneel
- Je vindt het leuk om de buitendienst te ontzorgen en samen sterke resultaten te boeken
- Administratief vaardig en handig met systemen (CRM, ERP, e-mail, Office)
- Positieve houding en echte teamplayer-mentaliteit
- Ervaring in commerciële binnendienst of customer service is een pre, maar geen harde eis
Wat typeert jou?
- Je ziet commercie als iets enthousiasmerend en klantgericht
- Je vindt het leuk om klanten te woord te staan en te adviseren
- Je houdt ervan dat je werk direct invloed heeft op het succes van het salesteam
- Je werkt graag in een ondersteunende rol waarin jij zorgt dat alles soepel verloopt
- Je bent energiek, vriendelijk en houdt van snel schakelen
Wat wij bieden
- Een afwisselende commerciële rol binnen een betrokken en groeiend team
- Leuke collega’s die samenwerking tussen binnen- en buitendienst écht belangrijk vinden
- Ruimte om mee te denken, processen te verbeteren en initiatief te tonen
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Doorgroeimogelijkheden en kansen voor persoonlijke ontwikkeling
Over ALL Care B.V.
ALL Care B.V. in Veenendaal is een innovatieve leverancier en producent van hoogwaardige hygiëne en sanitaire oplossingen. Vanuit een modern en professioneel ingericht pand werk je samen met een hecht team dat zich dagelijks inzet voor kwaliteit, duurzaamheid en gebruiksgemak in sanitaire ruimtes in heel Nederland én daarbuiten. De organisatie heeft een informele sfeer, korte lijnen en veel ruimte om mee te denken en initiatief te tonen.
Interesse?
Jouw contactpersoon voor deze vacature is Geerte. Heb je vooraf nog vragen? Bel haar gerust op 06 42 45 24 99.
