- 12 uur per week (verdeeld over meerdere dagen)
- Salaris tussen € 3.471 en € 4.659 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
- Afgeronde zorg- of sociaalmaatschappelijke opleiding en HBO denk- en werkniveau
Lever jij graag een bijdrage aan de kwaliteit van ouderenzorg en de tevredenheid van (potentiële) cliënten? Schakel je makkelijk tussen verschillende partijen en vind je het uitdagend om een rol te spelen bij het vinden van een passend zorgaanbod bij (complexe) casuïstiek? Van harte welkom als klantadviseur bij Cedrah!
Wat ga je doen?
Als klantadviseur bij Cedrah vervul je een belangrijke rol in het bemiddelen en adviseren op het gebied van wonen, zorg en diensten. Je beheert zorgvuldig wachtlijsten en hebt een coördinerende rol bij het toewijzen van zorgappartementen en het begeleiden van verhuizingen. Als aanspreekpunt sta je klaar om verwijzers en mantelzorgers van (potentiële) cliënten telefonisch of persoonlijk te voorzien van informatie en advies. Klantadviseurs werken hierbij overstijgend samen over de verschillende locaties.
Daarnaast vertaal je trends en wet- en regelgeving in een passend zorgaanbod. Je werkt samen met diverse partijen, zoals gemeenten en andere zorgorganisaties. Ook neem je actief deel aan overleggen rondom beleidsontwikkeling en Cedrah-brede kwaliteitsbewaking.
Kortom, je zet je in voor de professionalisering en ontwikkeling van zorg- en dienstverlening, zorgaanbod en zorgbemiddeling! Jouw vermogen om menselijkheid en zakelijkheid op de juiste wijze te combineren is van onschatbare waarde.
Deze vacature betreft de Zuid-Hollandse locaties, waarbij de exacte locatie in overleg wordt bepaald.
Waar kom je terecht?
Cedrah maakt het verschil door een thuis te bieden voor ouderen, vanuit de Bijbelse opdracht om naar elkaar om te zien. Wil jij op je werk een zegen zijn voor anderen? Kom dan bij ons werken! Samen met ruim 1350 medewerkers, 800 vrijwilligers en het netwerk van cliënten bieden we passende zorg aan ouderen. Het christelijk geloof is hierbij de basis: God liefhebben boven alles en onze naasten als onszelf. We bieden je een vertrouwde werkomgeving waarin je kunt groeien, als persoon en als professional. Een omgeving waar geloof en het bieden van kwalitatieve zorg hand-in-hand gaan. Lees hier meer over wie wij zijn!
Werken bij Cedrah is uitdagend! We zorgen op een betrokken en professionele manier voor onze bewoners. Een gezellige sfeer en goed samenwerken vinden we daarbij erg belangrijk. Tegelijkertijd zorgen allerlei ontwikkelingen (denk aan nieuwbouw, zwaardere zorg en uitdagingen in het bieden van passende zorg, fusie met de RST, enz.) voor een dynamische werkplek.
Wat biedt Cedrah jou verder?
- een salaris volgens FWG 50 van de cao VVT;
- kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- meedenken over je rooster;
- leuke extra’s zoals vakantiegeld, een eindejaarsuitkering, 237 vakantie-uren per jaar bij een 36-urige werkweek, een fietsregeling en een pensioenregeling.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt een afgeronde zorg- of sociaalmaatschappelijke opleiding en hebt HBO denk- en werkniveau.
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving externe beleidsregels omtrent WLZ, ZVW, WMO, subsidies, gemeentelijke projecten.
- Je beschikt over specifieke kennis om indicaties voor zorg en diensten te kunnen aanvragen.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je bent communicatief sterk en bent klantgericht.
- Je weet je verbonden met de reformatorische identiteit van Cedrah en bent gemotiveerd om in een organisatie met een reformatorisch profiel te werken. Lees hierover meer in onze folders over de Cedrah-boom en onze identiteit.
Informatie en sollicitatie
Enthousiast? Solliciteer meteen via de sollicitatiebutton op deze pagina. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Martin van den Berge, via 06-31989028 of m.j.vandenberge@cedrah.nl.
