Jouw hoofdtaak is het beheer van de orderstromen en het adviseren en vragen beantwoorden van onze klanten. In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt bij de verwerking van orders. Jij bent verantwoordelijk voor het invoeren, controleren en beheren van de binnenkomende orders.
Jij houdt het overzicht over het gehele orderproces en schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen, zoals productie, logistiek en klantenservice, om ervoor te zorgen dat elke klant zijn bestelling correct en op tijd ontvangt.
Je werkt binnen een gedreven team op het bedrijfsbureau, waar je een belangrijke rol speelt in ordermanagement, productieplanning, personeelsplanning en het coördineren van materiaalafroep. Jouw werk draagt direct bij aan de optimale efficiëntie van het gehele proces.
Jouw belangrijkste taken:
- Orderverwerking: je verzamelt en verwerkt in- en verkooporders nauwkeurig, waarbij je snel schakelt bij eventuele wijzigingen.
- Klantcontact: je onderhoudt actief contact met klanten en transporteurs rondom lopende orders en operationele vraagstukken.
- Interne samenwerking: je communiceert met diverse afdelingen zoals productie, inpak, logistiek en verkoop om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid altijd vooropstaat.
Wie ben jij?
Je bent empathisch en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, waarmee je zowel klanten als collega’s goed begrijpt en ondersteunt. Daarnaast heb je een scherp strategisch inzicht en ben je in staat om snel te schakelen wanneer nodig. Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en past je moeiteloos aan in een dynamische omgeving. Bovendien ben je bereid om altijd dat stapje extra te zetten om onze klanten tevreden te stellen.
Je hebt:
- Een relevante Mbo-opleiding in de richting van commercie of logistiek;
- Ervaring in een veelzijdige rol waarin je met verschillende belangen hebt moeten omgaan;
- Computervaardigheid en ervaring met relevante softwarepakketten.
Wat bieden we?
We hebben het hele proces van inkoop, productie, logistiek tot en met productontwikkeling in huis. Daarnaast groeien we nog steeds door. Dat biedt kansen voor jou. We ondersteunen je ambities met opleiding en training.
- Een afwisselende functie
- Een leuk team van gepassioneerde collega’s. Inclusief vrijdag, frietdag.
- Gunstige arbeidsvoorwaarden.
